La protection de vos données personnelles est une priorité pour TOPLink.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site TOPLink est :
TOPLink – Marque appartenant à DIGIDIS
Adresse : Riad Salam Rue El Karam, Agadir 80000, Maroc
Email : contact@toplink.topnls.com
Téléphone : +212 702 09 19 69
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (sécurisées et non stockées sur nos serveurs).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Données de contact : messages ou demandes envoyés via nos formulaires ou WhatsApp.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition de vos commandes ;
- Gestion du service client et suivi des demandes ;
- Envoi d’offres promotionnelles et d’informations sur nos produits (avec votre consentement) ;
- Amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site ;
- Respect des obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement (inscription à la newsletter, formulaires de contact, cookies) ;
- L’exécution d’un contrat de vente (commande sur le site) ;
- Le respect d’une obligation légale (facturation, garantie, etc.).
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, maintenance du site) ;
- Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 5 ans à compter de la date d’achat ;
- Données marketing : jusqu’à désinscription ou retrait de consentement ;
- Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer la performance du site.
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.
Les paiements en ligne sont sécurisés par des partenaires certifiés conformes aux normes PCI DSS.
9. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données ;
- Droit d’opposition au traitement de vos données ;
- Droit à la suppression (“droit à l’oubli”) ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@toplink.topnls.com
10. Transfert international des données
Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors du Maroc (ex. hébergeur ou prestataire technique).
Dans ce cas, TOPLink veille à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité applicables.
11. Modification de la politique
TOPLink se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@toplink.topnls.com
📍 Riad Salam Rue El Karam, Agadir, 80000, Maroc